Duevance
Política de privacidad
Completar antes de publicar. Los campos entre corchetes requieren el nombre legal, NIF y domicilio reales del titular. El contenido debe contrastarse con la configuración final de la app y revisarse profesionalmente antes del lanzamiento.
1. Resumen
En pocas palabras: Duevance prioriza almacenamiento local, no vende datos, no incluye anuncios y no rastrea tu actividad entre apps o webs de otras empresas. Las funciones de cuenta, backup y compras usan proveedores indicados más abajo.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Edosoft / [NOMBRE LEGAL COMPLETO].
NIF: [NIF].
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO].
Privacidad: privacy@edosoft.app.
No se ha designado delegado de protección de datos porque, con la información actual, no resulta obligatorio. Este apartado se actualizará si cambia esa situación.
3. Alcance y naturaleza de Duevance
Esta política cubre la app Duevance, su página en edosoft.app y las solicitudes de soporte relacionadas.
Duevance no emite facturas legales, no lleva contabilidad, no calcula impuestos, no procesa pagos y no ofrece asesoramiento fiscal, financiero o jurídico.
4. Datos que podemos tratar
- Número o referencia, fechas, importe, moneda y estado de facturas
- Nombre, empresa, correo y teléfono opcionales de clientes
- Recordatorios, notas y plantillas de mensajes
- Preferencias y registros de exportación
- Identificador de cuenta, estado de suscripción y sincronización si se activa backup
Datos técnicos limitados: los proveedores de autenticación, nube, tiendas o alojamiento pueden tratar dirección IP, identificadores técnicos, versión, registros de seguridad o diagnóstico necesarios para prestar y proteger sus servicios.
No recibimos datos completos de tarjetas bancarias; Google Play y App Store gestionan los pagos.
5. Permisos y origen de los datos
Puede usar notificaciones locales para avisos. No conecta con bancos, agencias tributarias, correo o sistemas de pago.
Los datos de producto proceden de lo que introduces o eliges importar, de la cuenta que decides vincular y de la confirmación de compra comunicada por la tienda. Los permisos se deben solicitar en contexto y pueden revocarse en los ajustes del sistema.
6. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Guardar y mostrar los registros solicitados y generar exportaciones. | Ejecución del servicio solicitado o medidas precontractuales. |
| Crear cuenta, sincronizar, hacer backup y restaurar datos cuando se activa. | Ejecución del servicio; consentimiento cuando la función sea opcional. |
| Gestionar Premium, restaurar compras y aplicar límites. | Ejecución del contrato y obligaciones legales. |
| Seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de incidencias. | Interés legítimo en operar y proteger el servicio. |
| Soporte, derechos y reclamaciones. | Ejecución del servicio, obligación legal e interés legítimo en atender y acreditar solicitudes. |
7. Almacenamiento local, nube y exportaciones
Los registros se guardan primero en el almacenamiento privado de la app para permitir uso local y, cuando procede, sin conexión. El almacenamiento principal es local. Firebase puede usarse para cuenta, backup y sincronización Premium cuando estas funciones estén disponibles y activadas.
Las exportaciones se crean a petición del usuario. Cuando guardas o compartes un archivo fuera de Duevance, su tratamiento pasa a depender del destino elegido, como Archivos, Drive, correo o mensajería.
8. Proveedores y destinatarios
- Google Firebase: autenticación, Firestore y, en las apps que manejan adjuntos remotos, Cloud Storage.
- Google: inicio de sesión opcional y Google Play para distribución, compras y suscripciones.
- Apple: Sign in with Apple opcional, App Store, StoreKit, compras y suscripciones.
- Proveedor de alojamiento: entrega segura de edosoft.app y registros técnicos de seguridad.
- Sistema operativo y apps elegidas: notificaciones, selector de archivos, exportación o compartición iniciada por el usuario.
Cada proveedor puede actuar como encargado o responsable independiente según la función y sus propios términos.
9. Transferencias internacionales
Google, Apple y los proveedores de infraestructura pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando el RGPD sea aplicable, las transferencias deben apoyarse en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida ofrecida por el proveedor. La ubicación concreta también depende de la región configurada para cada servicio.
10. Conservación
- Datos locales: hasta que los borres desde la app, elimines los datos de la aplicación o desinstales, salvo copias del sistema operativo.
- Datos sincronizados: mientras la cuenta o función de backup siga activa, hasta su eliminación.
- Soporte y derechos: durante el tiempo necesario para responder y después bloqueados durante los plazos de responsabilidad aplicables.
- Compras: el tiempo necesario para mantener el acceso, restaurar compras, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
- Copias técnicas: pueden persistir de forma limitada hasta su rotación segura por el proveedor.
11. Derechos
Cuando resulte aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, además de retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escribe a privacy@edosoft.app con información suficiente para localizar la cuenta.
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o tu autoridad competente. Consulta además la página de eliminación de cuenta.
12. Menores y datos de terceros
Duevance está dirigida a profesionales y negocios, no a menores.
Si introduces datos de otra persona, debes estar autorizado y facilitarle la información que legalmente corresponda. Si crees que se han tratado datos sin autorización válida, contacta con privacidad.
13. Analítica, publicidad y decisiones automatizadas
La versión descrita no incorpora anuncios, no vende información personal y no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles comerciales. La analítica de producto o publicidad no se activará silenciosamente: si una versión futura cambia estas prácticas, se actualizará esta política y se pedirá consentimiento cuando sea necesario.
14. Seguridad
Aplicamos medidas razonables como almacenamiento privado, cifrado en tránsito, control de acceso por identidad, reglas de seguridad por usuario y minimización de datos. Ningún sistema es infalible; comunica incidentes a privacy@edosoft.app.
15. Cambios y contacto
La fecha de esta página identifica la versión vigente. Los cambios materiales se comunicarán de forma razonable en la app o en esta URL cuando corresponda.
Privacidad: privacy@edosoft.app. Soporte: support@edosoft.app.